La competencia constituye la presencia de empresas rivales en un mismo sector que suponen un riesgo potencial de quitarnos clientes. En la vida real es muy fácil identificarla. Si tengo una pastelería, la pastelería rival más cercana supone la competencia directa más evidente. En cuanto a marcas, todos sabemos que la competencia de Mc Donald’s es Burguer King, ya que venden prácticamente lo mismo con un diseño web y metodología similar. A la hora de enfrentarnos al entorno online la cosa cambia. Cuando se le pregunta a un cliente qué competencia cree que tiene, la competencia de la vida real es la primera que sale a la luz, pero sorprendentemente pocas veces se confirma su coincidencia con la competencia virtual. Este tipo de competencia es directamente la que sale por encima de nosotros en los resultados de búsqueda y, curiosamente, siempre es mayor que la que existe en la vida real. La primera razón es que hay empresas dedicadas exclusivamente al entorno online, aunque el sector sea completamente el mismo al nuestro en la vida real. No obstante, también hay empresas que si bien en el entorno real no suponen una competencia directa, digitalmente pueden ejercer un poder promocional muy superior al nuestro y, por tanto, también es competencia digital.
A todos ellos hay que sumar también varios resultados que son “competencia”. Este tipo de rivalidad no es que nos quite clientes, sino que minimiza la posibilidad de llegar a un cliente potencial, incluso si para ellos no reporta un beneficio directo. La existencia de foros, directorios y plataformas varias es un claro ejemplo de este tipo de publicidad, que normalmente será superior a nuestra empresa por antigüedad y tamaño de web, siempre que obviamente estén correctamente optimizadas en Internet. Se les une las casi inamovibles noticias de medios de comunicación. No siempre están presentes e incluso con el paso del tiempo terminan despareciendo, pero la época que están en primeras posiciones es realmente difícil y complejo superarlas. Por último están los resultados de “competencia eterna”. Estos resultados sugieren más una adhesión a ellos que una rivalidad, dado que es casi imposible vencerlos. Se trata de aquellos casos en los que Wikipedia, Google Maps o YouTube aparecen en primer lugar como resultados relacionados.
En estos casos es muy difícil y exige un gran esfuerzo ganarles por resultados de búsqueda, es decir, posicionamiento web, pero si nos unimos a ellos con nuevas entradas, enlaces o contenido que podamos posicionar, podrá salir también en los resultados de búsqueda y habremos aprovechado una situación de desventaja para convertirlo en un foco constante de atracción de clientes.
Se suele considerar una buena práctica de los jefes darles a sus empleados pagas extras cuando se acercan las vacaciones.
Pero, ¿y un auto? ¿O un departamento?
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Creálo o no, se ven casos: algunos jefes demuestran aprecio a sus empleados con grandes regalos originales que van mas halla del conocido merchandising para empresas.
Desde participaciones en la empresa hasta vacaciones internacionales, pasando por diamantes, algunos jefes no se ponen límites a la hora de regalar.
Aunque el motivo subyacente sea motivarlos para que trabajen mejor, igualmente los empleados ganan.
A continuación recogemos algunos de los ejemplos más impresionantes.
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Tiempo realmente libre
En Estados Unidos, un país sin vacaciones estipuladas por el gobierno, hay un jefe que no solo ofrece generosas vacaciones pagadas, sino que también quiere asegurarse que sus empleados se las toman.
Bart Lorang, CEO de la compañía startup FullContact, fundada en 2010 y con sede en Colorado, está tan decidido a que sus empleados se toman las vacaciones y recarguen energía, que no solo ofrece tiempo libre ilimitado, sino que da a cada uno US$7.500 cada año para que se lo gasten en descansar.
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El trato solo tiene una condición: los empleados deben desconectar totalmente del trabajo.
Nada de llamadas o correos relacionados con el trabajo, y nada de chequear redes sociales para mantenerse en contacto.
Si lo hacen deben devolver el dinero, pero parece ser que hasta ahora nadie ha tenido ese problema, dice Brat McCarty, jefe de comunicación interna de la empresa.
Y, de acuerdo con él, todos los empleados de la empresa han aprovechado este generoso ofrecimiento.
«Nos dimos cuenta de que la gente queda tan atrapada en su día a día, que se olvidan de sí mismos», dice McCarty.
«Y al final de cuentas, ese no es un buen ambiente para el éxito de la empresa o la salud de los empleados. Así que por muy loca que suene la medida, realmente promueve un mejor ambiente en el trabajo».
Cuestión de veteranía
La edad puede ayudar a poner las cosas en perspectiva.
Uno de los hombres más ricos de Italia, Leonardo del Vecchio, fundador de la firma de anteojos Luxottica -que maneja marcas como Ray-Ban y Oakley- celebró su pasado 80 cumpleaños dando en vez de recibiendo.
El 22 de mayo dio a cerca de 8.000 de sus empleados unas 140.000 participaciones de la empresa, con un valor de unos US$10 millones en acciones del tesoro en la bolsa italiana.
Según la portavoz de la empresa, Jane Lehman, el número de acciones que se dio a cada empleado estaba basado en la veteranía de cada uno de ellos.
Cada participación está valorada en unos US$70 en la bolsa de Milán.
Compartir la riqueza
Cuando Ken Grenda vendió la compañía de autobuses propiedad de su familia en 2012, dividió un total de US$ 11,5 millones entre unos 1.500 trabajadores.
La medida le ganó a Grenda el título de «jefe más generoso del mundo».
«Creemos que fuimos la mejor empresa constructora de autobuses del país, y solo podíamos conseguirlo con cada empleado haciendo su trabajo al mayor nivel», Grenda, de 82 años, señala por teléfono.
«Y lo hicieron durante un largo periodo, así que era algo que les debíamos», añade.
La compañía depositó los bonos directamente en las cuentas bancarias de sus empleados como sorpresa el último día que controlaron el negocio.
El «regalo» promedio fue de unos US$10.000, pero muchos empleados recibieron hasta US$23.000.
Más de tres años después la gente todavía reconoce a Grenda por la tormenta mediática que causó su generoso ofrecimiento en su país, Australia.
Temporada de dar
El antiguo festival de Diwali, asociado con la diosa hindú de la prosperidad, Lakshim, es la temporada de ofrecimiento más importante de India y coincide con el año nuevo hindú.
En 2014 Savii Dholakia, CEO y propietario de la empresa de exportación de diamantes Hrishikesh Exporters acaparó titulares en todo el mundo por llevar el festival un paso más allá y regalar a sus empleados autos, joyas e incluso apartamentos por valor de US$8 millones como recompensa por lograr objetivos.
Más de 1.200 de sus 7.500 empleados en Surat, India, han recibido tal muestra de generosidad.
Vacaciones con los colegas
No es raro que las compañías organicen viajes para sus empleados de vez en cuando, pero algunas se diferencian claramente de otras.
En mayo de 2015, Li Jinyuan, presidente del conglomerado chino Tiens Group, pagó a 6.400 de sus empleados un viaje de cuatro días a Francia como celebración del 20 aniversario de la compañía.
El viaje además generó muy buena prensa cuando los empleados rompieron un récord Guinness tras representar un juego de palabras en una playa de la Costa Azul.
Microsoft ha anunciado importantes cambios en su estrategia de branding. Entre ellos destaca la eliminación de las famosas tres velas del conocido logo de Microsoft Dynamics CRM.
Los cambios se han producido como consecuencia directa de la filosofía ‘One Microsoft’ anunciada por Satya Nadella, CEO de la compañíaa. Microsoft quiere que los usuarios combinen diversas soluciones y las usen como una sola.
Los diferentes logos de las soluciones no encajan en esta visión de ‘Microsoft como una solución completa’, por lo que ahora el branding de Microsoft guarda mayor coherencia. A continuación puede verse un ejemplo de la nueva estrategia de branding y los logos:
Nuevo logo para Microsoft Dynamics GP
Uno de los cambios más importantes afecta al nuevo logotipo de Microsoft Dynamics, que deja de incluir el icono de las tres velas para convertirse en una caja azul con el nombre de la solución en su esquina superior izquierda. A continuación se muestra un ejemplo:
Microsoft también ha aprovechado la ocasión para dearrollar nuevos iconos de Dynamics para las apps:
Cómo usar la nueva estrategia de branding
Microsoft desea que sus partners utilicen los nuevos logos en sus materiales de comunicación. Actualmente este cambio afecta únicamente a los elementos de nueva creación, por lo que no es necesario actualizar los materiales que se hayan creado hasta la fecha.
Para más información sobre la nueva estrategia de branding, desde QBS group le invitamos a descargar la nueva Guía de branding en PartnerSource. Los nuevos logos de productos pueden ser descargados aquí (también en PartnerSource).
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La empresa de transporte Monbus enmarca en lo «habitual en Navidad» los regalos «de cortesía» que la empresa ha enviado a cargos políticos de diverso color político «siempre» en época navideña. Así lo han manifestado a Europa Press fuentes de la empresa lucense después de que trascendiese un informe de Vigilancia Aduanera enmarcado en la investigación de la denominada ‘Operación Cóndor’ que se centra en un listado de regalos empresariales enviados por el empresario de Monbus, Raúl López, a políticos. «Es una práctica generalizada en el mundo», han resaltado las mismas fuentes de Monbus, que han insistido en que se trata de regalos que «se hacen siempre en Navidad». Por ello, fuentes de la empresa han incidido en que representa una «cuestión de cortesía y tradición» enviar regalos originales de merchandising para empresas a cargos políticos en las fechas navideñas. «Se hizo toda la vida en empresas de todo el mundo», han defendido, al tiempo que han matizado que «sólo en Navidad». En este sentido, han subrayado que «nunca se superó los límites de lo que se considera pura cortesía» con esos presentes. Además, desde «hace un par de años», según han precisado las mismas fuentes, esta práctica «se ha cortado» ante la duda legal generada. INFORME El informe de Vigilancia Aduanera, según publican medios digitales como ‘Praza Pública’ y ‘El Confidencial’, incluye nombres y cargos de más de un centenar de políticos y algunos técnicos relacionados con administraciones que contrataban con Monbus a los que supuestamente Raúl López remitió regalos.
El documento recogido por ‘Praza Pública’ señala que muchos de esos cargos no se dejaban agasajar y devolvían los presentes. En el listado de políticos que entraban en el objetivo de los regalos del empresario lucense investigado figuran el presidente de la Xunta, Alberto Núñez Feijóo, y el exministro de Fomento socialista José Blanco, entre otros altos cargos del gobierno bipartito gallego, exmiembros del Parlamento de Galicia y exediles de corporaciones municipales como Santiago y Lugo. Según el informe, entre 2006 y marzo de 2015, cuando fue detenido en el marco de la ‘Operación Cóndor’ Raúl López, el empresario lucense encargó numerosos regalos a dos distribuidoras de bebidas, una de ropa y complementos y dos bodegas por importes que suman casi medio millón de euros. La mayoría de los presentes eran botellas de vino de alta gama que hacía llegar a través de empresas de mensajería a los domicilios particulares de los políticos y técnicos. La titular del Juzgado de Instrucción Número 1 de Lugo, Pilar de Lara Cifuentes, investiga en el marco de la ‘Cóndor’ supuesto delitos fiscales y de blanqueo de capitales, además de tráfico de influencias y soborno.